May 8, 2017

Frequently Asked Question

  1. Saya ingin membuat seragam saya di Starlight, bagaimana caranya?

Untuk pemesanan, bisa dilakukan dengan cara menghubungi kami melalui nomor yang tertera di halaman kontak. Bila ingin mendapat info lebih jelas dan detil tentang harga, bahan, dan desain, bisa langsung datang ke alamat kami di Jl. Tukad Pakerisan Gg.XXR No. 8A, Panjer, Denpasar.

  1. Bahan apa saja yang ada di Starlight?

Kami memiiki bahan berbeda tergantung pesanan yang ingin dibuat. Hingga saat ini kami memiliki bahan baku; combed 32s, combed 40s,combed 20s, carded 30s, lacoste cotton, TC, PE, dan lainnya. Untuk pemesanan dengan bahan khusus dapat dikonsultasikan langsung pada kami.

  1. Sablonnya bagaimana?

Untuk sablon, kami biasa memakai sablon jenis rubber, discarge, fancy, plastisol. Sablon-sablon tersebut kami gunakan sesuai kehendak konsumen dan tergantung bahan kain yang dipakai, karena ada bahan kain yang apa bila disablon dengan sablonan tertentu hasilnya tidak akan semaksimal yang diharapkan.

  1. Berapa harga yang harus saya bayar untuk membuat produksi seragam di Starlight?

Untuk masing-masing produk kami mematok harga yang berbeda. Misalnya; kaos dengan bahan kain combed 32s dengan sablon 2 warna rubber, kami mematok harga ±Rp.50.000,- , kemeja dengan bahan kain American Drill & bordir 1 posisi seharga ±Rp.115.000,-.

Jika ingin melakukan proses pemesanan produk dapat dilakukan dengan minimal satu lusin (12pcs) baik itu kaos, polo, kemeja, dan lainnya. Untuk harga detil dan potongan (dengan pembelian jumlah tertentu) dapat langsung dibicarakan saat akan melakukan pemesanan.

  1. Saya membaca ada garansi dalam pelayanan yang diberikan Starlight, apa maksudnya?

Garansi yang kami berikan apabila terdapat kesalahan pada produk, karena kesalahan produksi. Misalnya, kesalahan pembuatan nama, ada baju yang robek, maupun human error yang disebabkan dari pihak kami. Kami akan memberikan garansi dengan menukarkan dengan barang yang baru, memperbaiki, maupun memberikan potongan harga yang sesuai.

  1. Apakah Starlight akan mengirimkan baju ke lokasi saya saat pesanan sudah selesai?

Tentu saja bisa kami kirimkan. Namun, untuk pengiriman barang di luar daerah Denpasar, Badung, dan Gianyar, kami akan mematok harga sesuai dengan tarif pengiriman barang dari kurir pihak ketiga (pos, jne, atau ekspedisi lainnya) dengan bukti pengiriman yang akan kami berikan kepada pemesan tersebut.

  1.  Saya ingin membuat kaos, tapi saya tidak bisa mendesain, apakah Starlight bisa membuatkan desain untuk pesanan saya?

Apabila ingin dibuatkan desain atau membenahi desain, pemesan bisa langsung datang ke toko kami atau menghubungi kontak yang tertera. Bila sudah memiliki desain sendiri, desain tersebut diberikan pada kami dalam bentuk digital.

  1. Berapa lama saya menunggu sampai pesanan saya jadi?

Tahap pengerjaan sampai selesai tiap produk berbeda-beda, tergantung jumlah dan kerumitan model (untuk jaket, kemeja, jas). Biasanya untuk kaos rata-rata kami selesaikan dalam waktu 5-7 hari kerja. Sedangkan kemeja kira-kira 10-15 hari kerja, dan jaket 3-4minggu. Apabila produk sudah selesai dan siap diambil, kami akan informasikan pada pemesan.

  1. Apa yang harus saya siapkan bila ingin memesan?

Hal-hal utama yang harus dipersiapkan apabila hendak melakukan pemesanan yaitu; desain (bentuk gambar) untuk pakaian apa yang akan dibuat (bisa dipersiapkan sendiri ataupun pembuatan desain langsung di tempat oleh pihak kami), data ukuran, jumlah, jenis kain, posisi bordir/sablon yang akan digunakan, serta DP ±50% dari total harga pesanan. Apabila hal tersebut sudah disepakati, maka barang yang dipesan akan langsung diproses.

Please Post Your Comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *